你能想像在便利商店工作十年，會是甚麼樣的感覺嗎？就簡店長而言，每天進貨、補貨、整理貨架、招呼客人，這些看似忙碌不已的日子，再日常不過了，或許是常常接觸各式各樣的客人，亦或是時間的淬鍊，讓他散發出一種大氣沉穩的氣質。
簡店長在大學時期讀土木工程系，在便利商店打工賺取學費，沒想到一路就做到畢業，過幾年後還成了店長，有自己獨立的一間店。原本該會是工程師的人生，變成便利商店店長純粹是順其自然，自己做得開心。而這十年間，最大的收穫就是遇到形形色色的客人。
早期店面開在林森北路時，總會有各行各業的人們來到這間小店，無論是業務、房仲、藝人、媽媽桑或是流浪漢，便利商店就是這些陌生人的小小中繼站。接觸這麼多人，問他這十年來是不是 EQ 被訓練得越來越好，店長無奈的說「沒有喔，世界上甚麼樣的人都有，你永遠無法想像他們的極限」，聽到這裡大家都笑了出來，雖說如此，但自己跟以往比起，其實現在更能沉穩地面對客人的各種情緒。
工作也不只是單純收銀買賣，每當到了夜晚，天黑人愁時，簡店長還得傾聽客人們的煩惱，像是擁有人際煩惱的酒店小姐、遇上工作阻礙的業務、或是獨自生活的老人家。早期的店面不像現在還有位置可以坐，索性買了啤酒，人手一杯，蹲在店面門口與惆悵的人聊起天來，聽著一個又一個故事，這樣的夜晚似乎也不賴。
店長說，他看人，外表不準，那都只是一層表皮，像是西裝鼻挺的主管，穿著訂製服裝、穿金戴銀的，往往對人不禮貌的機率就越高；相反地，遇到的流浪漢反而是最有禮貌的一群人，他們溫和有禮，不亢不卑。這樣的例子無所不在，一個人的外表僅供參考。
店長此時突然站起身來，走向旁邊穿著便服正在打掃的妹妹，幫他指引一些工作事項，原來便利商店私下有跟附近的學校合作，讓特教生來店裡做一些簡單的工作，並提供基本薪資，目前跟最久的特教生已有 3 年的合作經驗，這些經驗都可以幫助他們在類似的工作中得以上手。
做這份工作這麼長一段時間，做便利商店最重要的就是體力與耐心，要能夠長時間站著，也要有應付各式各樣客人的耐心。談到自己下一個十年該怎麼做，打算繼續便利商店的人生嗎？簡店長說，今年 7 月他就要撤出便利商店了，因為家裡找他繼承家業，正好跟他念的土木有相關，兄弟姊妹都沒有相關經驗，只有自己能接，而且待在便利商店十年，也該轉換跑道了。這十年間交到的朋友、遇到的每個人、每張面孔來來去去，一言一行看盡人生百態，也許這也是從事便利商店的魅力之一吧！
我有話要說